En este artículo conversamos con José Antonio Domínguez Sánchez, director académico del Diplomado en Dirección e Innovación Hospitalaria. Se trata de un programa único, creado por el Consorcio Mexicano de Hospitales, FunSalud y respaldado por la Universidad Nacional Autónoma de México.
En resumen
En el Diplomado en Dirección e Innovación Hospitalaria los participantes conocerán las herramientas más innovadoras y estrategias probadas que te permitirán tomar decisiones acertadas, optimizar recursos y liderar equipos multidisciplinarios. Obtén las habilidades que necesitas para marcar una verdadera diferencia en el campo de la salud.
El diplomado presenta un modelo integral de Gestión Hospitalaria diseñado especialmente para hospitales pequeños y medianos. Este modelo incluye prácticas financieras, estratégicas, de calidad y seguridad, comerciales y gestión del talento humano. El objetivo es proporcionar a los directivos las herramientas necesarias para operar los hospitales con eficiencia, calidad y seguridad.
Diplomado en Dirección e Innovación Hospitalaria para fortalecer la gestión y operación de los hospitales privados
El Diplomado en Dirección e Innovación Hospitalaria es un programa que busca capacitar y fortalecer las habilidades de los profesionales del sector salud privado en México, nos explica el maestro José Antonio Domínguez Sánchez, director académico del programa. Detalla que fue diseñado por 3 de las instituciones de salud más importantes del país y avalado por la Universidad Nacional Autónoma de México, y tiene como objetivo principal mejorar la eficiencia, seguridad y efectividad en la gestión hospitalaria.
En los últimos años, el sector de la salud privada ha experimentado un crecimiento significativo en México. Sin embargo, la falta de programas de desarrollo para mejorar la operación de estos hospitales ha sido evidente. Por eso surge la idea de este diplomado, que busca brindar herramientas y conocimientos prácticos a los participantes para enfrentar los retos del sector salud privado.
Principales objetivos
Los principales objetivos del diplomado son:
- Compartir experiencias prácticas: El programa se enfoca en brindar a los participantes la oportunidad de aprender de expertos que han trabajado y dirigido hospitales privados en México. En lugar de enfocarse solo en conocimientos teóricos, se busca transmitir la experiencia y las mejores recomendaciones para mejorar la gestión hospitalaria.
- Modelo de gestión hospitalaria: El diplomado aborda los aspectos clave de la gestión operativa de hospitales privados, centrándose en la infraestructura y las áreas críticas que deben ser consideradas para lograr una operación profesional y brindar una atención de calidad a los pacientes.
Docentes
Respecto de los docentes el director académico comentó: “estamos hablando de más de 50 ponentes. Es algo no común, precisamente porque hay gran variedad de expertise que estamos queriendo aprovechar“. Estos ponentes son seleccionados debido a su experiencia y conocimientos especializados en el sector privado, lo cual aporta un enfoque único al programa.
Ellos son expertos en el sector privado “son profesionales con una amplia experiencia en el ámbito de la salud, específicamente en la gestión hospitalaria en hospitales privados“. Son directores generales o directores de área, altamente especializados en sus campos. Además de la gestión hospitalaria, también tienen conocimientos en áreas como calidad, administración y finanzas, abastecimiento y tecnologías de la salud.
Domínguez Sánchez detalló que en algunos casos, se invitará a expertos en normativas financieras y regulación sanitaria, como fiscalistas y abogados y agregó “También participarán personas con experiencia en implementación de sistemas tecnológicos en el ámbito de la salud“.
Modalidad de las clases
El modelo de enseñanza es en línea, lo que da flexibilidad para que los participantes puedan acceder a las clases desde cualquier lugar. Algunas sesiones serán grabadas y otras en vivo. En el caso de estás últimas, los participantes podrán interactuar con los profesores y resolver dudas en tiempo real. Todas las clases serán grabadas y estarán disponibles en la plataforma para su consulta posterior.
Al respecto José Antonio Domínguez explicó: “vamos a llevar un modelo híbrido donde va a haber grabaciones, muchos temas son pequeñas cápsulas donde se desarrollan los temas, pero también va a haber sesiones en vivo que se transmitirán en streaming. Esas clases quedarán grabadas para que el participante las pueda ver posteriormente. Y se tendrán también 4 masterclass de 2 horas de duración cada una y 4 talleres de 5 horas de duración cada uno, que podrán ser presenciales y a la vez se va a facilitar la transmisión por streaming que se podrá consultar en un audio posterior“.
Recursos didácticos
El director académico comentó que se utilizará una plataforma de e-learning para almacenar los recursos didácticos y las lecciones. Cada una será una cápsula de corta duración y tratará temas muy específicos. El diseño de la evaluación se está realizando en colaboración con los ponentes para validar el conocimiento.
Duración y estructura del diplomado
- Duración: 8 meses divididos en 12 módulos.
- Estructura: El programa consta de 120 horas, distribuidas en 65 temas, que a su vez se dividen en 12 módulos. Se incluyen 4 Masterclass.
Conocimientos y habilidades adquiridos al completar el diplomado
Al finalizar el diplomado, los participantes habrán adquirido los siguientes conocimientos y habilidades:
- Ser profesionales innovadores y éticos.
- Liderar equipos multidisciplinarios.
- Tener una visión estratégica integral para anticiparse al cambio.
La UNAM otorgará el aval de este diplomado basándose en el temario, la currícula y la experiencia académica de los ponentes.
Evaluación del desempeño de los participantes
Los participantes serán evaluados a través de distintos métodos como proyectos individuales o grupales, exámenes y trabajos prácticos. Se fomentará la participación activa durante las sesiones interactivas.
Requisitos previos y criterios de elegibilidad
El diplomado está dirigido a personal de hospitales privados, médicos, enfermeras, profesionales clínicos del sector salud y personal del sector asegurador o proveedoras de productos y servicios relacionados con la prestación de servicios de salud.
Costo total y opciones de descuento; planes de pago flexibles
La siguiente información está sujeta a cambios y debe ser confirmada en el momento de la inscripción. El costo total del diplomado es de $55,000. Se ofrece un descuento del 10% por pago total antes del 21 de agosto. También existe la opción de realizar el pago en tres cuotas: el primer pago de $20,000 antes del 20 de julio, el segundo pago de $20,000 antes del 20 de septiembre y el tercer pago de $15,000 antes del 20 de noviembre.
Registro
El periodo de registro es del 22 de mayo al 11 de agosto, la fecha de inicio es el lunes 21 de agosto de 2023 con una duración de 8 meses.
Módulos
- Evolución y contexto de la salud en México. Situación Actual de la Salud en México. Escenarios futuros de la Salud Pública en México. Retos y Oportunidades en el Sector Privado. Experiencias en sistemas de Salud Internacionales
- Planeación estratégica. Definición del Modelo de Negocio. Planeación Estratégica. Estructura organizacional. Cultura organizacional. Alianzas estratégicas. Responsabilidad Social. Liderazgo. Taller: Diseño del Plan Estratégico
- Fundamentos de gestión hospitalaria. Regulación Hospitalaria. Estructura Hospitalaria. Gobierno Corporativo
- Gestión de capital humano. Desarrollo Organizacional. Diseño de puestos de trabajo. Reclutamiento y Selección. Capacitación y Desarrollo. Nóminas y Carga Social. Relaciones Laborales. Plan de Vida y Carrera. Gestión de Compensación. Taller : Diseño de Cultura Organizacional.
- Procesos básicos de operación. Indicadores de Operación. Procesos Esenciales de Atención Hospitalaria. Procesos de Dx, Procesos de Atención Complementarios. Procesos Administrativos de Atención a Pacientes. Control de Archivo Clínico. Procesos de Apoyo. Gestión de Compras y Almacén. Costes y precios. Gestión de Ingeniería Biomédica.
- Gestión financiera. Entorno Económico. Estados financieros. Presupuesto, planificación y control. Cumplimiento normativo. Gestión de Auditorías. Evaluación de la operación Hospitalaria. Gestión de Flujo
- Seguridad – calidad. Evolución de la Seguridad del Paciente. Metas Internacionales de Seguridad del Paciente. Estándares del Modelo de Seguridad del Paciente del CSG. Modelos de Calidad y Certificaciones. Reporte y Manejo de eventos (cuasi falla, adverso y centinela). Evaluación de la Experiencia del Paciente
- Mercadotecnia. Estrategias comerciales y de negociación. Médicos Externos. Aseguradoras y Empresas. Pacientes. Marketing Digital. Customer Relationship Management (CRM). Imagen corporativa. Relaciones Públicas. Costo.
- Salud digital. Elementos de la Salud Digital. Salud Digital como factor de Accesibilidad. Estrategia de Implementación de Salud Digital. Cyber Seguridad. Business Analytics e Informática en Salud. Cultura Digital: Retos y Oportunidades. Estrategia Nacional Digital
- Tendencias en la salud. Medicina Predictiva, Personalizada y Participativa.
- Innovación hospitalaria. Inteligencia Colectiva en Salud. Aplicación de Nuevas Tecnologías en el Módelo de Negocio.
Integración del modelo de gestión hospitalaria. Integración del Modelo de Gestión Hospitalaria.
Conclusión
La oferta académica en el campo de la administración de hospitales en nuestro país es vasta, con una amplia variedad de maestrías y diplomados. Sin embargo, tales programas no cuentan con la ventaja competitiva de este diplomado “en particular, se distingue por su enfoque altamente orientado hacia los hospitales privados, así como por la transmisión de conocimientos prácticos y la experiencia compartida. El 75% de los ponentes son profesionales con una sólida trayectoria en el sector de la salud privada en nuestro país, lo cual constituye nuestra mayor contribución“, destacó Domínguez Sánchez.
Finalmente, José Antonio Domínguez Sánchez, nos invita a participar en este diplomado.
El futuro de la gestión hospitalaria te espera. ¡Inscríbete ahora al Diplomado en Dirección e Innovación Hospitalaria y ábrete camino hacia una carrera en el mundo de la salud!
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Dudas y/o comentarios
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